2010-8-29 15:09:46
我认为也有两件事最值得关心 ，一个是提升市场份额，另一个就是控制 用户UI。
市场份额代表着用户规模 ，在市场竞争激烈 的时代用“市场份额”而不是“用户数”，代表了运营商的目光由内到外，由“以我为主、扩容建网”到“面向市场、面向用户、面向竞争”的转变。由于网络的价值与用户数的平方成正比，因此每一个网络型企业都会使出浑身解数来发展用户扩大市场份额。互联网企业积极实施流量经营、提高点击率，电信运营商则将用户数作为发展目标的首位——不论是天翼三年一个亿的用户目标、还是移动将TD用户超过3G用户总数的三分之一作为发展的最低目标——无不说明了这一点。
在移动互联网时代，能够与用户规模 相提并论的，则是对用户UI的掌控。设想一下：当运营商费尽心机拿到用户，却发明 用户价值被其他人分去了一大半，自己仅仅得到了其中不多的过路费，是多么郁闷的一件事情。这就像，有线电视用户数挺多，干得也挺热闹，结果呢？每月只有不到20块钱的收入。 广州界面设计
提升市场份额是攻城略地，而控制 用户UI则是精耕细作。控制 用户UI与传统电信运营商时代的提升ARPU值相似，但却比传统的提升ARPU值的方法 要重要得多，也长远得多。因为只有控制 住了用户UI，才能更好地懂得 用户消费行为，变流量为价值；才能更好地提高用户黏性，将“走自己通道的用户”变成“真正自己的用户”；才能借助用户的力量增强自身在产业链中的话语权，迅速做大做强！
产业链上下 游掘金移动互联网商机
在传统电信运营时代，没有控制 用户UI一说，因为运营商是产业链的中心，只有电信运营商才有能力接触到客户，那些内容拥有者或者服务提供 商必须依附于运营商才可以将应用送达至消费者手中。但移动互联网使得产业链之间的边界变得模糊 ，给产业链上下 游各主体以可乘之机，他们纷纷 借助移动互联网来向控制 用户UI的方向发展：终端制造商转向内容提供 商和虚拟运营商，比如诺基亚在2007年就发布 向互联网公司进行全面的转型，推出了OVi品牌和维信平台；服务提供 商向运营和终端制造渗透，范例 的如谷歌，在传统内容提供 的基础 上，向操作系统、平台运营全面进军，甚至还参与提供 Wimax网络运营服务。
同时，在移动互联网时代，基于电信通道的独立小运营商开始涌现，一些服务提供 商已经开始利用电信数据通道直接为用户提供 给 用，甚至直接拥有客户。其具体表现主要有二：
一是服务、内容提供 商直接通过专业终端来服务，比如Kindle。用户并不关心 用的是谁的网络，只知道Amazon是服务提供 商，可以从Amazon购置 电子书籍。除了电子书Kindle，还有专门为家庭娱乐设计的网络终端 Chumby ，它不仅可以当闹钟来使用，同时还可以通过Widget订阅新闻、视频等。
二是由终端厂商来推动的网络商店，鼓励 应用开发商直接给用户提供 给 用，比如iPhone的App Store，此外，BlackBerry、Android（Google）、Nokia等也有了自己的应用商店。而且，越来越多的应用开发者已不再满足于一次性销售，他们通过App Store的平台来拓展订户，将用户长期地掌握在自己的手中，随时都可以推送新的内容。
运营商如何正确认识和更好地控制 用户UI？
用户UI的形式多种多样，不仅包含 传统的WAP门户和手机客户端，还包含 手机浏览器、手机搜索引擎、手机应用商店、手机SNS、手机输入法，等等。控制 用户UI不在于采取什么样的形式，而在于如何更好的增强用户的体验，获得用户的认可，使用户能够方便 及时地从浩繁的移动互联网内容和信息中获取自己需要的价值，同时帮助 运营商提取用户行为偏好，以便更智能地匹配用户需求。
用户UI有四个核心功效 ：浏览，导航，定制信息的主动推送和用户行为数据的收集分析 。用户UI应该是跨终端、平台和操作系统的，一致、友好的，并且是方便 、快捷的。
借鉴Google、微软和腾讯等互联网巨头的成功经验，成功的用户UI应该是基于用户ID的产品耦合。首先要实现统一帐号，用户可以用一个帐号登录，实现所有的应用，比如，Gmail帐号是Google掌握用户身份和提供 个性化服务的根据 ，也是Google产品耦合的链条，只需要登录Gmail，并记住Cookie，就可以方便 享用Google 文档、 Google 翻译、 Google Adsense、Google日历、Google问答、Youtbe等系列产品。然后是功效 的功效 的耦合，各产品间相互嵌套，比如Youtbe为专栏频道视频提供 了Adsense嵌入。 广州界面设计
做到上述两者，既能增强产品关联，为用户提供 个性化的服务，又能更好地进行用户身份识别，掌握用户信息，控制 用户资源，并为进一步将用户资源转化为商业价值打下坚实的基础 。
最近，工信部电信研究院张勇一篇研究报告显示，移动互联网时代，市场份额与控制
用户UI成运营商关注重点。这也充分手
明，用户UI行业正逐步从幕后走向台前，社会对用户UI的认识和领会
程度也正在逐步提升。
国务院发展研究中心信息网刊登该文章的相关截图
附原文：
移动互联网时代，电信运营商——当然也是互联网或者移动互联网的巨头们——最关心
的是什么？
我认为也有两件事最值得关心 ，一个是提升市场份额，另一个就是控制 用户UI。
市场份额代表着用户规模 ，在市场竞争激烈 的时代用“市场份额”而不是“用户数”，代表了运营商的目光由内到外，由“以我为主、扩容建网”到“面向市场、面向用户、面向竞争”的转变。由于网络的价值与用户数的平方成正比，因此每一个网络型企业都会使出浑身解数来发展用户扩大市场份额。互联网企业积极实施流量经营、提高点击率，电信运营商则将用户数作为发展目标的首位——不论是天翼三年一个亿的用户目标、还是移动将TD用户超过3G用户总数的三分之一作为发展的最低目标——无不说明了这一点。
在移动互联网时代，能够与用户规模 相提并论的，则是对用户UI的掌控。设想一下：当运营商费尽心机拿到用户，却发明 用户价值被其他人分去了一大半，自己仅仅得到了其中不多的过路费，是多么郁闷的一件事情。这就像，有线电视用户数挺多，干得也挺热闹，结果呢？每月只有不到20块钱的收入。 广州界面设计
提升市场份额是攻城略地，而控制 用户UI则是精耕细作。控制 用户UI与传统电信运营商时代的提升ARPU值相似，但却比传统的提升ARPU值的方法 要重要得多，也长远得多。因为只有控制 住了用户UI，才能更好地懂得 用户消费行为，变流量为价值；才能更好地提高用户黏性，将“走自己通道的用户”变成“真正自己的用户”；才能借助用户的力量增强自身在产业链中的话语权，迅速做大做强！
产业链上下 游掘金移动互联网商机
在传统电信运营时代，没有控制 用户UI一说，因为运营商是产业链的中心，只有电信运营商才有能力接触到客户，那些内容拥有者或者服务提供 商必须依附于运营商才可以将应用送达至消费者手中。但移动互联网使得产业链之间的边界变得模糊 ，给产业链上下 游各主体以可乘之机，他们纷纷 借助移动互联网来向控制 用户UI的方向发展：终端制造商转向内容提供 商和虚拟运营商，比如诺基亚在2007年就发布 向互联网公司进行全面的转型，推出了OVi品牌和维信平台；服务提供 商向运营和终端制造渗透，范例 的如谷歌，在传统内容提供 的基础 上，向操作系统、平台运营全面进军，甚至还参与提供 Wimax网络运营服务。
同时，在移动互联网时代，基于电信通道的独立小运营商开始涌现，一些服务提供 商已经开始利用电信数据通道直接为用户提供 给 用，甚至直接拥有客户。其具体表现主要有二：
一是服务、内容提供 商直接通过专业终端来服务，比如Kindle。用户并不关心 用的是谁的网络，只知道Amazon是服务提供 商，可以从Amazon购置 电子书籍。除了电子书Kindle，还有专门为家庭娱乐设计的网络终端 Chumby ，它不仅可以当闹钟来使用，同时还可以通过Widget订阅新闻、视频等。
二是由终端厂商来推动的网络商店，鼓励 应用开发商直接给用户提供 给 用，比如iPhone的App Store，此外，BlackBerry、Android（Google）、Nokia等也有了自己的应用商店。而且，越来越多的应用开发者已不再满足于一次性销售，他们通过App Store的平台来拓展订户，将用户长期地掌握在自己的手中，随时都可以推送新的内容。
运营商如何正确认识和更好地控制 用户UI？
用户UI的形式多种多样，不仅包含 传统的WAP门户和手机客户端，还包含 手机浏览器、手机搜索引擎、手机应用商店、手机SNS、手机输入法，等等。控制 用户UI不在于采取什么样的形式，而在于如何更好的增强用户的体验，获得用户的认可，使用户能够方便 及时地从浩繁的移动互联网内容和信息中获取自己需要的价值，同时帮助 运营商提取用户行为偏好，以便更智能地匹配用户需求。
用户UI有四个核心功效 ：浏览，导航，定制信息的主动推送和用户行为数据的收集分析 。用户UI应该是跨终端、平台和操作系统的，一致、友好的，并且是方便 、快捷的。
借鉴Google、微软和腾讯等互联网巨头的成功经验，成功的用户UI应该是基于用户ID的产品耦合。首先要实现统一帐号，用户可以用一个帐号登录，实现所有的应用，比如，Gmail帐号是Google掌握用户身份和提供 个性化服务的根据 ，也是Google产品耦合的链条，只需要登录Gmail，并记住Cookie，就可以方便 享用Google 文档、 Google 翻译、 Google Adsense、Google日历、Google问答、Youtbe等系列产品。然后是功效 的功效 的耦合，各产品间相互嵌套，比如Youtbe为专栏频道视频提供 了Adsense嵌入。 广州界面设计
做到上述两者，既能增强产品关联，为用户提供 个性化的服务，又能更好地进行用户身份识别，掌握用户信息，控制 用户资源，并为进一步将用户资源转化为商业价值打下坚实的基础 。
